FAQ

我們不只提供專業技術服務,更重視您離開髮廊後的居家保養,有任何疑問歡迎提出。

退款和退貨政策

《1》單筆訂單僅提供一次退換貨服務,退款將於收到退貨商品7-14天進行退款。

《2》商品若有破損或重大瑕疵,可於七天鑑賞期內聯絡我們做換貨服務。(只要商品尚未使用、 開封、撕膜、破壞,皆可進行退換貨)

《3》更換商品需保留完整配件,如包裝袋(盒)、商品膠膜、如有贈品也需一併退回,請切記如需退換貨,商品膠膜請勿撕下,若不符以上任一條件者將不給予更換之服務。

《4》更換貨工作日3-5天內完成(不包含假日),更換貨完成將依序通知。

《5》商城退換貨服務能在Line@上得到解決,請勿寫信到官方信箱以便加速處理。

《6》 為保障您的權益,商品開箱前請用手機錄影以確保商品在運送過程中無損毀,如買家因素造成商品損毀皆視為購買。

退款和退貨政策

Sieg Hair Salon為專業日系美髮髮廊,從日本發跡至台灣開設。

我們沿用日系所有相關髮品,主要配合廠商為娜普菈、資生堂、京喚羽,直接與原廠訂貨。

買家皆可放心不用怕買到假貨,甚至也可以前往全台Sieg Hair Salon實體店面取貨。

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